| 技術常見問題解答 LINK （第三方網站） | |
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| 字體相關 | 當部分或全部字體的名稱在字體名稱清單中不可見，或者當某些字體出現亂碼時，如何返回。 當 Windows 字體管理檔（字體快取）損壞或處於異常狀態時，會出現此現象。 它與光傳社軟體字體以外的字體相容，因此是必看的資訊，尤其是對於 Windows 98、Me、2000 等的使用者。 相關軟體：適用於 ChineseWriter 系列和 KoreanWriter 系列配備的軟體 ■ Microsoft 網站標題 如果字型清單中未顯示特定字型，該怎麼辦 （Windows XP） |
| 字體相關 | 如果指定了正確的字體，CW 或 KW 代碼的字元仍未顯示，該怎麼辦。 光傳社原始代碼的CW代碼和KW代碼使用了擴展字元區域，因此如果安裝了NewGulim字體，則不會顯示正確的字元，因此請刪除或移動它。 相關軟體：適用於 ChineseWriter 系列和 KoreanWriter 系列配備的軟體 ■ Microsoft 網站標題 [OFFXP]如果安裝了 NewGulim 字體，則不能使用私有字元。 |
| IME 相關 | 在 Windows Me 環境中，在 Word 2000 中輸入中文或韓文後，退出時發生錯誤。 這是由於 Word 2000 的文件結構模組中的一個錯誤造成的。 相關軟體：適用於 ChineseWriter 系列和 KoreanWriter 系列配備的軟體 ■ Microsoft 網站標題 [WD2000] 在 Windows ME 上使用外語 IME 時崩潰 |
| 電子郵件 | 如果您在 Yahoo！ Mail 中輸入中文或韓文併發送，它將以亂碼狀態發送給收件者。 原因是 Yahoo！ Mail 設計為無法發送中文或韓文。 相關軟體：適用於 ChineseWriter 系列和 KoreanWriter 系列配備的軟體 ■雅虎網站標題 瀏覽器發送和接收説明：收到的電子郵件出現亂碼 |
