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更新日期: 09/03/17
  編號:JB0026
  [抱歉] j・Beijing V6 + 術語詞典 CD-ROM (黃色) 無法安裝 2 號光碟
對於由此可能造成的任何不便,我們深表歉意。

目標 j. 北京 V6 + 術語詞典 CD-ROM (黃色) 比較 1 號光碟和 2 號光碟,CD-ROM 的黃色略有不同。
在安裝過程中,更換 Disc No.2 時,出現 “function transfer error” 錯誤。
在 2009 年 2 月下旬或 2009 年 3 月購買 j・Beijing V6 Professional 和 CW9 的客戶很有可能是這種情況。
關係 沒有
現象 [手冊 P9-6]
j. 北京 V6 + 術語詞典 CD-ROM (黃色) 光碟 2 號並繼續安裝工作。

特徵傳輸錯誤
功能:日語語音
元件:
檔案:
錯誤:
致命錯誤。

並且安裝無法繼續。
原因
■ 背景
3 月 16 日,我們仔細檢查了客戶的 CD 以進行初步缺陷檢查,發現了這個問題。

根據我們的內部調查,
Disc 1 和 Disc 2 的組合在 2 月中下旬在工廠包裝和運輸時出現錯誤。 (估計約15套)
最初,CD-ROM 內環上的雕刻與 Disc 1 和 Disc 2 有關,並確定正確的組合並進行安裝。
在有此問題的大約 15 套中,由於組合錯誤發生了函數傳輸錯誤,無法執行安裝。
目前
截至 2009 年 3 月 17 日,我們已經確認了普通 CD 的分發情況。

對於由此可能造成的任何不便,我們深表歉意。
再次,我真誠地道歉。
解析度
■ 由於上述 CD 無法進行安裝,我們將儘快更換 CD。
請將CD寄給我們。 (當然,貨到付款也可以。 )

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