軟體支持頁面
  支持資訊和Q&A
更新日期: 11/08/08
  招聘人數:ALL0004
  關於用戶註冊的常見問題

目標 光電子社產品的所有使用者
技術資訊
Q1.目前的用戶註冊狀態如何?
1) 我該如何檢查?
目前,出於安全原因,用戶無法直接查看。
對於給您帶來的不便,我們深表歉意,但請聯繫用戶支援。

Q2.更改用戶註冊詳細資訊
1) 更改請求
對於給您帶來的不便,我們深表歉意,但請按兩下此處

2) 我想把它送給朋友......
請不要轉讓我們的軟體,因為這違反了軟體許可。

3) 我希望你改名。
作為一般規則,我們不接受軟體名稱更改。
但是,如果由於公司合併、婚姻或錯誤地將註冊時以公司名義購買的軟體註冊到負責人的個人名下而導致名稱更改,我們通過填寫姓名更改申請表來接受更改。

Q3.我不能登記成為網上使用者。
1) 當我註冊為在線使用者時,顯示一條錯誤消息,上面寫著“您已經註冊了”。
使用該軟體時註冊為使用者后,您無需再次註冊。
* 要確認使用者註冊,請聯繫用戶支援。

對於給您帶來的不便,我們深表歉意,但我們的軟體最初設置為,無論您是否是註冊使用者,在安裝后啟動PC時,始終顯示提示註冊為使用者的消息。
如果您在啟動PC時發現查看用戶註冊指南很麻煩,請通過以下作隱藏消息。

* 如何隱藏使用者註冊警告:
如果在啟動PC時顯示提示註冊為使用者的消息,請取消選中「將來顯示此消息」,然後按兩下「否」以在將來顯示用戶註冊警告。

2) 由於安全原因,較舊的產品(沒有產品密鑰的產品)不能用於在線用戶註冊。
自 2005 年 7 月以來,Kodensha 已經能夠註冊為在線使用者。 線上使用者註冊僅適用於註冊號... 此外,只有擁有帶有產品密鑰的軟體註冊證書(用戶註冊明信片)的客戶才有資格。

Q4.如何註冊成為舊產品的網上使用者?
■ 購買時包含“用戶註冊明信片”
請通過郵寄或傳真發送明信片。
(如果明信片清晰可見,您可以用手機拍照並通過電子郵件發送。 )
如果您不確定內容,可以將其留空。
如果您想升級版本,請在頁邊空白處註明“我想向您發送版本升級申請表”。

■ 如果您丟失了購買時附帶的“用戶註冊明信片”
1) 列印的 PDF 並填寫
如果您想升級,
屆時,請在頁邊空白處註明“I would want to send you an upgrade application form”。
2) 手冊和 CD 盒的複印件和照片

關於 1),請通過傳真、郵寄或電子郵件歸還。
2) 關於註冊號 只要是能看得見的形式,就可以在紙上複製、用手機拍照、掃描圖像等。
請通過傳真、郵件或電子郵件返回。