北側以JR大阪站為中心，北側有時尚大樓、電影院和辦公室，南側有百貨公司和酒店的南門大樓，是西日本最大的大型商業設施之一。

大阪車站城在 JR 大阪站 3 樓的南北走廊設立了訪日外國遊客服務中心，通過數字標牌，使用者可以使用二維碼查看活動資訊、咖啡館和商店搜索、設施指南等便捷資訊，並實時傳播翻譯成英語、中文和韓語的資訊。